Здравствуйте.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
Приятного просмотра.
Добрый день. У вас было две попытки приобрести билет. По первой действительно было списание, но не удалось передать своевременно данные билетной системе. Средства были возвращены на вашу карту.
По второй попытке всё штатно: отправлен код в смс и емайл.
Здравствуйте, Юлия Дмитриевна.
В таких случаях необходимо писать заявление на возврат у администратора в кинотеатре.
Здравствуйте, Марина Юрьевна.
К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 3 минут.
Здравствуйте, Анастасия Николаевна.
Возврат Электронного билета на сайте возможен при соблюдении следующих условий: