Добрый вечер.
Воспользуйтесь ссылкой "Сдать билеты", расположенной в главном меню.
Рома, добрый день, мы работаем согласно договорным отношениям с прокатными компаниями, договор на прокат данно мультфильма окончен.
Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.
Здравствуйте, Екатерина.
Пришлите, пожалуйста, 8-значный код покупки, чтобы оформить для Вас возврат.
-- --
К сожалению, не можем оформить возврат по Вашей покупке. По правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса.
Здравствуйте, Игорь.
Для получения билетов Вы можете обратиться в кассу либо распечатать их самостоятельно на терминале, установленном в кинотеатра. И в том, и в другом случае Вам понадобиться 8-значный код покупки из смс или из письма, которые Вы получили после успешной оплаты.
Приятного просмотра.