Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Елизавета:
09.11.2019
Как вернуть билеты и деньги, если приобретал через сайт?
Служба поддержки on-line продаж:
09.11.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Вячеслав:
03.11.2019
Добрый вечер. Приобрёл билет с помощью банковскрй карты на Вашем сайте. Билет на мою электронную почту не пришёл. При этом выкупленные места числятся проданными. В течение какого времени должен прийти билет на почту?
Служба поддержки on-line продаж:
04.11.2019

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста, адрес почты, который указывали при покупке. Также просим Вас проверить телефон - после успешной покупки на него также приходит 8-значный код, необходимый для получения билетов.

Александр:
03.11.2019
Не пришёл пароль
Служба поддержки on-line продаж:
03.11.2019

Добрый вечер.

Видим Вашу попытку регистрации. Она не завершена. Пока Вы не активируете свою учетную запись по ссылке из письма, пароль не придет.

Отправили ссылку для активацию повторно.

Андрей:
31.10.2019
здравствуйте,а как забронировать места через сайт?????
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2019

Андрей, добрый день, мы не осуществляем бронирование. Вы можете приобрести билеты с помощью банковской карты.

vk_226684756:
31.10.2019
Я сдал билет обратно согласно всем правилам, но деньги мне не вернули, помогите.
Служба поддержки on-line продаж:
31.10.2019

Здравствуйте.

Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.