Возврат билетов

Возврат Электронного билета возможен в следующих случаях:

• До начала сеанса, право посещения которого дает сдаваемый электронный билет, осталось не менее 30 минут. (*)
• Обмен Электронного билета на Билет не был произведен. Иными словами, Билет не был распечатан в кассе Кинотеатра.

Обратите внимание

• Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, т.е. на банковский счет Клиента при оплате банковской картой.
• Срок возврата денежных средств, как правило, составляет не более 5 рабочих банковских дней.

• Сдать Электронные билеты на сеанс, до начала которого осталось менее 30 минут, можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного заявления Пользователя при условии что сеанс еще не начался.

• Сдать Электронные билеты, обменянные на Билеты (т.е. распечатанные в кассе) можно только в кассе Кинотеатра на основании письменного Заявления Клиента при условии, что сеанс еще не начался. К Заявлению обязательно прилагаются распечатанные Билеты.