Тех. поддержка

Здравствуйте, получила пригласительный билет от диполь фм, хочу сходить в кино. Но... уже раз сходила в пустую, т.к. по указанному номеру трубку никто не берет, чтоб узнать на какие фильмы я могу сходить с пригласительным. На кассе внятного ответа не получила. Где и как я могу ознакомиться с фильмами, которые попадают под просмотр по пригласительному?

Мне ответят нет?
То есть, я покупала электронно билеты, по Пушкинской один, и просто по банковской. Пришли в кассу, по пушкинской распечатали , а обычный нет, сказали что все билеты распечатаны , так как время поджимало на сеанс, то я думаю оплата видимо не прошла, купила в кассе билет. Щас захожу, смотрю, у меня есть списание с сайта , и с кассы тоже . Кассир сказала это чек , а нужен код, именно код по банковской карте мне не пришел. Код покупки 14*****13

Здравствуйте, не могла вернуть билеты, хотя до сеанса оставалось более 30 минут. я писала все правильно, но пишет, что покупка не найдена

То есть, я покупала электронно билеты, по Пушкинской один, и просто по банковской. Пришли в кассу, по пушкинской распечатали , а обычный нет, сказали что все билеты распечатаны , так как время поджимало на сеанс, то я думаю оплата видимо не прошла, купила в кассе билет.

Щас захожу, смотрю, у меня есть списание с сайта , и с кассы тоже.

Кассир сказала это чек , а нужен код, именно код по банковской карте мне не пришел

Почему мне не отвечают, я хочу сдать билет, а кода у меня нету. Как я должна его сдать если вы мне не прислали код?