Тех. поддержка

Анастасия Новикова:

17.06.2019

До сих пор не вернули деньги за возврат билетов. Что делать?

Служба поддержки on-line продаж:

17.06.2019

Здравствуйте, Анастасия.

Как правило, средства возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.

Мила:

08.06.2019

Здравствуйте, не успеваю сегодня на утренний сеанс, можно по этому билету придти завтра на такой же сеанс или можно сдать электронный билет? Если можно, то как?

Служба поддержки on-line продаж:

10.06.2019

Здравствуйте.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Должин Илья Александрович:

15.05.2019

Испытываю неимоверные ощущения от посещения кинотеатра, зал всегда чистый, приятное звуковое сопровождение и хорошая картинка, так же выражаю огромную благодарность сотрудникам, за бдительность и честность, оставил сумку с документами, утром следующего дня все вернули в целости и сохранности, советую приходит в кино именно сюда

Служба поддержки on-line продаж:

15.05.2019

Илья Александрович, спасибо за добрые слова! Будем рады видеть, Вас снова!

Маргвелашвили Виталий Зурабович:

01.05.2019

добрый день! купил билеты не регистрируясь.. хочу часть сдать обратно подскажите как? спасибо!

Служба поддержки on-line продаж:

01.05.2019

Здравствуйте, Виталий Зурабович.

Частично сдать билеты можно в кассе кинотеатра до начала сеанса.

Людмила:

26.04.2019

Доброе утро! Расскажите подробнее об акциях с участием Плова и ещё какого-то кафе (не помню название), часто видели рекламу перед фильмами и на столиках перед кафе, но представители Плова ничего об этом не смогли рассказать. Смысл рекламы примерно был такой: при покупке билета и покупке в Плове, второй билет в подарок.

Служба поддержки on-line продаж:

26.04.2019

Людмила, данная акция закончилась.