Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Вера:
16.10.2023
Можно сдать билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
16.10.2023
Здравствуйте, Вера.

Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".

Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Анна:
09.10.2023
Сегодня были куплены билеты через сэsberpay, оплата прошла, а билеты на электронную почту не высланы,
Служба поддержки on-line продаж:
09.10.2023
Здравствуйте, Анна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
blumiiixx:
20.09.2023
Не удаётся купить билет. Ошибка перехода в платёжную систему
Служба поддержки on-line продаж:
21.09.2023

Здравствуйте.

На данный момент проблема приёма платежей на сайте устранена.
Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.

Приятных покупок.

Золотарёва Лидия Алексеевна:
19.09.2023
Здравствуйте! У меня списали два раза деньги при покупке билетов. Как быть??
Служба поддержки on-line продаж:
20.09.2023

Здравствуйте, Лидия Алексеевна.

Подскажите, пожалуйста, адрес электронной почты, который указывали при покупке.

Валерия:
24.07.2023
Сделала покупку билетов через sber pay деньги списали, но код покупки билетов отправлен не был. Покупала 2 билета
Служба поддержки on-line продаж:
26.07.2023

Здравствуйте, Валерия.

Код покупки был отправлен в виде СМС на телефон 24.07.2023 в 20:35:13.