Здравствуйте, не могла вернуть билеты, хотя до сеанса оставалось более 30 минут. я писала все правильно, но пишет, что покупка не найдена
Служба поддержки on-line продаж:
30.06.2024
Здравствуйте, Уланова Ульяна.
Видим, что у Вас поулчилось оформить возврат.
Ведерникова Милена Сергеевна:
25.06.2024
То есть, я покупала электронно билеты, по Пушкинской один, и просто по банковской. Пришли в кассу, по пушкинской распечатали , а обычный нет, сказали что все билеты распечатаны , так как время поджимало на сеанс, то я думаю оплата видимо не прошла, купила в кассе билет.
Щас захожу, смотрю, у меня есть списание с сайта , и с кассы тоже.
Кассир сказала это чек , а нужен код, именно код по банковской карте мне не пришел
Служба поддержки on-line продаж:
26.06.2024
Здравствуйте, Милена Сергеевна.
У Вас две попытки покупки билетов на Три богатыря - по обычной карте оплата прошла успешно, по пушкинской оплата возвращена, т.к. не совпало ФИО держателя карты.
Мими:
24.06.2024
Почему мне не отвечают, я хочу сдать билет, а кода у меня нету. Как я должна его сдать если вы мне не прислали код?
Служба поддержки on-line продаж:
24.06.2024
Добрый вечер. Вернули вам средства на карту.
Федчук Надежда:
23.06.2024
Здравствуйте. Пришёл чек от оплате на почту. Деньги в банке списаны. Код не пришёл ни на почту ни на смс. Как получить код?
Служба поддержки on-line продаж:
23.06.2024
Здравствуйте, Надежда.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Ридан:
21.06.2024
Я удалил электронный билет из смс сообщений
Служба поддержки on-line продаж:
21.06.2024
Отправили вам 1. ссылку и код в смс, 2. письмо на gmail повторно.
